目的

向与会人员特别阐明，人们很容易在自己想当然的问题上形成错误的观念。

步骤

为与会人员给“主观”这个词下一个定义——“在表达人们某些普通的深刻的情感时，能够迎合人们意识的虚构故事或半真理”。

向他们逐一揭示在当今社会中存在的一些常见的主观想法，比如：

1、平均主义对一切人都适用。

2、你认为自己有多老，实际就会有多老。

3、账单总是放在邮件里。

4、金钱是万恶之源。

5、我是公务员，来这儿是为了帮助你。

6、修理这个只需要很短的时间。

7、你没什么真正的大问题。

8、在这个机构中不存在歧视。

9、每个人都会用自己的方式做这件事。

然后再增添一两个跟目前这个培训课程主题有关的主观想法，比如：

1、顾客一旦见到了我们的新产品，一定会动心的。

2、我们的新工作方式要比以前的工作方式容易得多（或者简单得多，快捷得多，方便得多）。

然后提出下列问题，对某一主观想法进行深入研究。

讨论题

1、这一主观想法源于何处？

2、是什么因素促使它不胫而走，广为流传？

3、我们怎样才能破除这一主观想法？

4、它确实是主观想法吗？还是在很大程度上是真理？

所需时间

用几分钟来介绍这些主观想法，然后可以把主观想法这一主题穿插在你以后的发言中。