阶段

主题

课程内容

一

现场主管角色认知与管理概述

Ø 生产主管在企业中的位置

Ø 角色认知：从“专家”到“管家”

Ø 生产主管的主要类型

Ø 督导者必须具备的五个条件

Ø 什么是管理？

Ø 管理的根本是什么？

Ø 现场管理的难点

Ø 加强现场管理的必要性

Ø 现场管理的五大要素——4M1E

二

现场管理实务

Ø 问题的含义

Ø 提高发现问题的能力

Ø 现场八大浪费的认识

Ø 分析问题基本技巧—5WHY分析

Ø 改善的基本原则

Ø 精益生产基础——5S改善活动

Ø 避免问题产生POKAYOKE、标准化、5W2H

Ø 持续改善PDCA循环

Ø 现场安全生产管理

Ø 如何控制生产进度，做好生产排程

三

管理实务——时间、目标管理

Ø 时间管理在管理工作中的地位

Ø 如何进行时间管理

Ø 什么事必须做?

Ø 管理时间的关键

Ø 目标写什么？

Ø 目标的5个标准

Ø 工作计划应包括的内容

Ø 目标与绩效管理

Ø 检验您的目标

四

管理实务——高效沟通

Ø 沟通对职场（现场）管理的意义与作用

Ø 如何克服沟通障碍

Ø 学会倾听——倾听游戏

Ø 与部下交流的四个基本心得

Ø 周哈里窗户——打开你的心扉

Ø PAC沟通状态

Ø 如何和不同人际风格的人沟通

Ø 与下属的协调与冲突处理

Ø 了解员工的需求，正确引导和激励下属

五

管理实务——团队管理

Ø 打造团队凝聚力

Ø 高效团队的特征

Ø 团队建设的核心要素

Ø 组建团队,提高团队效率

Ø 分析激励因素, 加强激励机制