- 课程时间:2023年05月13日-14日
- 课程地点:上海
- 课程系列:领导力中层系
- 课程价格:4980/人
- 课程对象:所有员工
- 授课讲师:专职讲师
- 可否内训:是
- 咨询电话:021-52797163
【课程收益】
●掌握新生代员工的人格特质与价值观,了解他们的思想根源;
●了解新生代员工普遍职场行为特征,在管理中做到有的放矢;
●站在新生代员工的角度,有效改善管理者的心态和管理方式;
●有效掌握管理新生代员工的沟通技巧、管理策略、激励方式。
【课程内容】
内容及安排 |
培训方式 |
培训目标 |
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一、了解你的“舞伴”—— 懂,比爱更重要! |
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模块一:走近90后——新生代员工的思维特点 1、思维特点:为喜欢而买单 、勇于表达自我 、拒绝严肃说教; 2、职场特点:关注自我、选择多元、短期关系、追求公平; |
讲师讲授 视频教学
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加强认知 客观了解
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模块二:了解90后——新生代员工的职场需求 1、2016校园招聘90后画像白皮书 2、95后就业观QQ浏览调查大数据 3、倍智人才90后工作驱动力的数据 l 90后员工激励因素重要排序表; l 90后员工离职原因差异对比表; l 90后应届生流失率跟踪调研表; l 90后员喜欢与不喜欢主管特质; l 90后员工心目中最佳雇主特征; l 90后员工驱动力的内因与外因。 |
讲师讲授 数据分析 |
加强认知 总结规律 |
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二、舞出你的精彩——改善,比改造更有效! |
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模块三、用驱动力3.0调动90后 —— 视觉吸引 游戏管理 一、新生代管理标杆企业工作游戏化案例分享 1、用视觉游戏提升员工参与感——新精英、58同城的员工手册 2、用触觉游戏激发员工归宿感感——逻辑思维、易积的流通货币 3、用引爆嗨点游戏满足员工炫耀感——雕爷牛腩的“品牌体验官” 4、用参与热点游戏激发员工成就感——58同城“世界杯”大决战 |
讲师讲授 案例分析
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改变传统观念 调整管理风格
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模块四:90后小Y员工的管理策略——先跟后带 一式三招 一、90后员工三类型:自燃型小Y、点燃型小X、阻燃型小Z 二、90后小Y员工有效沟通三要素: 1、软化冲突——变硬着陆为软着陆 2、淡化权威——变高大上为小亲新 3、强化边界——变潜规则为显规则 情景演练: 聪明热情但不喜欢照章办事的“上进青年”,如何有效引导? |
老师讲授 案例分析 情景演练
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聚焦核心工具 分解使用方法 现场演练强化 |
模块五:90后小X员工的管理策略——引爆嗨点 紧抓痛点 “点燃型”90后小X员工管理策略: 情景演练: 1)感情比工作更重要的”文艺青年“,如何有效应对? 2)兴趣比工作更重要的“业务骨干”,如何有效沟通? 3)娱乐热心、工作粗心”娱乐青年“,如何有效引导? |
讲师讲授 案例分析 情景演练 |
分析沟通原理 分解使用方法 现场演练强化 |
模块六:90后员工的有效沟通——迎合兴趣 建立边界 1、对90后员工轻松减压的8句话术; 2、对90后员工入职关怀的7个节点; 3、对90后员工布置工作的5个步骤; 4、对90后员工有效表扬的4个步骤; 5、对90后员工有效批评的3个要素。 |
讲师讲授 案例分析 情景演练 |
分析沟通原理 分解使用方法 现场演练强化 |
模块七:90后员工的有效激励——对准频道 瞄准发射 1、孔雀型小鲜肉的准确识别及有效激励; 2、老虎型小鲜肉的准确识别及有效激励; 3、无尾熊型小鲜肉的准确识别及有效激励; 4、猫头鹰型小鲜肉的准确识别及有效激励。 |
讲师讲授 案例分析
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了解不同需求 强化有效激励 |