【课程特色】

1、   学员通过动脑且必须动手学习。

2、   学员分为若干组管理团队。每个团队要经营一家企业多个年度循环，团队推行其经营战略、组织战略、人才发展计划以获得最大的组织价值。

3、   每个团队都要跟其他团队争夺相同的顾客和骨干人员。

【课程形式】

案例分析、沙盘推演、情景模拟、讲师辅导

培训师讲解示范40% 学员现场练习40% 培训师点评反馈20%

【课程收益】

●态度转变

明确公司和部门负责人对组织发展、知识管理和人才管理的责任

树立双重目标意识：赢利（财务责任）和持续发展（组织发展责任）

●技能提高

学习企业人才和知识投资对利润的影响

 学习衡量知识价值和其他无形资产的价值

 理解提高整体员工利用效率对短期利润的正面影响以及对企业长期持续发展的消极作用，并学习平衡两者的需要

 学习制定并执行兼顾公司、员工及顾客不同需要的部门人才发展策略和组织发展策略

 认识人才梯队的重要性，以及学会在日常工作中主导人才梯队的形成

 认识人才生命周期，学习在企业发展过程中应对人才生命周期带来的挑战

 在安排工作过程中兼顾任务需要和人才发展需要

 在制定员工和组织发展计划的时候兼顾公司和员工个人需要

 理解依靠系统和依赖人才之间的辨证关系，学会根据阶段和环境决定二者之间的重点

 理解市场竞争对组织发展战略的巨大影响，以及理解市场竞争对人才发展计划的重大影响，学习如何根据市场竞争格局决定组织和人才发展计划。

【课程安排】

第一天：

一、经理的角色定位

1.  人力资源的发展趋势

l  人力资源管理的定义

l  非人力资源部经理的人力资源管理的职责

l  员工到底由谁来管



二、高效的招聘技巧（选）

1.招聘管理

l  招聘系统管理

l  岗位的充分要素和必要能力

l  面试官使命

2.面试技巧

l  简历筛选

l  结构化面试

l  行为面试法BAR的制作方法

l  常用面试技巧

l  入职前的激励

第二天：课程安排

三、目标管理和绩效评估（用）

1.目标管理

l  目标管理体系MBO

l  绩效管理关键角色和关键行为

l  什么是KPI，如何设定有效KPI

l  SMART原则和QQCT法则

2. 绩效评估

l  使用GROW模型做教练式绩效辅导

l  绩效评估和创建IDP

四、员工的培养与发展（育）

培训体系

l  组织文化和职业技能的培养

l  培训前期的需求把控

l  深化培训成果

l  培训与人才发展的流程构建

五、团队激励（留）

1. 认识管理者的团队角色

2. 自我领导力风格定位

3. 激励的原理和模型

4. 有效倾听与影响力沟通